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ショッピング・ガイド

納期

situraéの商品は受注生産です。オーダーを頂いてから一つ一つお作りしますため、お客様のお手元に届くまで約3週間いただいております。ご受注頂きましたら、メールにて発送スケジュールをお知らせ致します。

process|ご注文からお届けまで >

お届け・送料

全国一律(北海道・沖縄・離島除く)648円の送料を頂戴いたします。北海道・沖縄・離島などの一部地域では別途454円がかかります。(商品金額合計2万円以上の場合は送料無料。)

お支払い方法

お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード払いをご利用いただけます。

キャンセル

お支払い後のキャンセルは、ご注文確認メールをお届けする前までに限らせて頂きます。それ以降はお承り致しかねます。

キャンセルのご連絡は、dkihara@siturae.jpまで、メールにてご連絡下さい。

返品・交換について

当社ではお客様へ発送する前に、丁寧に商品の品質検査を実施しております。ただし、商品はひとつひとつ職人が手仕事で制作しているため、全く均一の商品ではございません。

天然染料で糸や布を染めるため、色の風合いや絞り染めの図案に多少のムラがある場合がございます。また手織りであるため、布の表面にヨレやカスレがある場合がございます。これらはハンドメイドの天然染め・手織り布の風合いであるため、返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日間以内に、メールにて詳しい状態をご連絡下さい。メールにて返送住所をお送りしますので、「未使用」の商品を着払いにて送付下さい。新しい商品と交換させて頂きます。なお使用済み商品のご返品はご遠慮ください。

修理について

現在、商品の修理は承っておりません。

situraéのコンセプト >

situraé は、アジアの自然と暮らしが育んできた伝統織物からインスピレーションを得て、天然の素材と染めの布で、自然本来の色やかたちを感じるファッションやインテリアを制作するブランドです。

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